г. Москва, Смоленский бульвар, д.7

м. Смоленская, Парк Культуры

Экспертиза
бытовой техники

в Москве

Проверить бытовую технику

Спасибо. Ваша заявка отправлена.

О нас
в цифрах

1-я

экспертная
компания в России

2005

год основания
компании

50+

профессиональных
экспертов

150 000+

возвратов брака
продавцу

1000+

видов экспертиз и
лабораторных заключений

Мы работаем со всеми регионами России.
Доставим экспертное заключение в Ваш город!

В рамках проведения независимой экспертизы специалист выясняет:

01.

Имеется ли заводской брак?

02.

Какая именно деталь вышла из строя и какой характер повреждения?

03.

Совпадают ли заявленные производителем характеристики прибора с реальными?

04.

Соответствует ли техника ГОСТу и прочим стандартам качества и безопасности?

Стоимость экспертизы

Проверка бытовой техники на брак

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 2 дня!

от 8 000 руб.
записаться на экспертизу

Современная бытовая техника любых видов - это востребованные изделия, которые способствуют повышению уровня жизни людей. К электробытовым устройствам относятся холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, кондиционеры, а также много других разнообразных приборов. Конечно же, в производимых изделиях бывают и недостатки, которые выявляются при их эксплуатации. Внешняя привлекательность техники скрывает иногда плохое качество товара. Доказать этот факт сможет только независимая экспертиза бытовой техники, которая выявляет причину появления неполадок. В случае производственного брака удается заменить некачественный товар или получить деньги, затраченные на него.

В электробытовой технике имеются различные микросхемы. Она работает от электросети или других источников питания. Эксперты, исследующие данные приборы, должны обладать специальными электротехническими знаниями, технологией изготовления стиральных, посудомоечных, гладильных, сушильных машин, телевизоров, цифровых фотоаппаратов, прочей аппаратуры. Задачей специалистов является определение причин, по которым прибор не работает или происходят сбои в его функционировании. В ходе проведения экспертизы бытовой техники изучаются потребительские свойства приборов, выявляются причины появления дефектов, производится оценка ущерба, сложности проведения ремонтных работ.

Эксперты по бытовой технике анализируют функциональность устройств, произошедшие изменения при их эксплуатации. Результатом становится заключение, имеющее доказательную силу. Если неисправность случилась по вине производителя, то данный документ поможет доказать потребителю свою непричастность к появлению дефекта в судебном порядке. Инициаторами судебной экспертизы также бывают производители, продавцы, которые уверены в своей правоте и считают, что в поломке виновен потребитель.

Техническую экспертизу бытовой техники назначают при конфликтных ситуациях, возникающих после покупки некачественного товара.

Проверить бытовую технику на брак

Спасибо. Ваша заявка отправлена.

Когда проводится независимая экспертиза бытовой техники в Москве?

Объектами для независимого исследования становятся бытовые электроприборы, изготовленные за границей или в России, а также сопроводительная документация (инструкции, гарантийные талоны). Специалист, тщательно изучивший представленные документы и прибор, сможет обнаружить, отчего произошла поломка. Исследование проводится заблаговременно или при уже запущенном механизме судебного разбирательства. Обычно экспертиза необходима для:

01
Решения споров, возникших между продавцом и потребителем
02
Оценки качества техники, установление причины появления поломки
03
Установления стоимости товара при наличии дефекта
04
Проведения исследования в лабораторных условиях
05
Выявления факторов, снижающих качество купленного товара
06
Возможности потребовать вернуть деньги за неработающий прибор
07
Выявления проблем, связанных с нарушением условий использования техники
08
Определения соответствия произведенной техники ГОСТу, прочим стандартам качества

При обнаружении недостатков на электробытовых приборах прежде всего проводится проверка качества. В результате этой процедуры устанавливается, работают ли имеющиеся режимы и функции техники. При подтверждении претензии покупателя, который обратился в магазин для решения вопроса с неисправным электроприбором, выполняется экспертиза. Для отправки неисправного изделия на проведение экспертного мероприятия составляется соглашение с подписью продавца. Этот документ подтверждает некачественность товара. Без такого соглашения электроприбор может быть просто отремонтирован и возвращен покупателю. В такой ситуации не удастся доказать, что бытовая техника была неисправна. Поэтому не будет оснований для возврата денежных средств.

Экспертиза сгоревшей бытовой техники назначается за счет продавца. При этом:

  • покупатель при желании может присутствовать на ней;
  • покупатель должен быть проинформирован о месте и времени экспертизы;
  • сроки, в течение которых проводятся исследования, установлены законом.

Она выполняется с применением специального оборудования. Сначала устанавливается соответствие изделия необходимым стандартам. Наши специалисты, занимающиеся исследованием электробытовых приборов, принимают на экспертизу электротехнику:

  • холодильники, морозильные камеры. Холодильники имеется в каждом доме. Профессиональные эксперты способны установить имеющиеся отклонения в функционировании подобной техники. Сначала проводится тест на температуру внутри морозильной камеры. Если она соответствует заявленной, то специалист ищет причины поломки.
  • стиральные машины. При эксплуатации данного вида техники стирка может стать некачественной, иногда появляются протечки, возникают другие проблемы. Эксперты проводят исследование агрегата любого размера, автоматической, простой стиральной машины;
  • сушильные машины. Для сушилок проблемы бывают подобными дефектам, появляющимся в стиральных агрегатах;
  • пылесосы.
  • посудомоечные машины. Техника для мойки посуды все больше используется потребителями. Экспертиза проводится обычно по причине плохой мойки посуды, высокого уровня шума, появления протечек;
  • кондиционеры. Кондиционерное устройство позволяет избежать сильной жары или холода, когда помещение не отапливается в межсезонье. При появлении проблем в работе кондиционера эксперты могут найти причину неисправности, правильность функционирования агрегата;
  • компьютеры. Компьютерная техника - это устройства повышенной сложности. Она используется сегодня в офисах и дома. Эксперты проводят исследование стационарных компьютеров, планшетов, ноутбуков, систем "Умный дом", предназначенных для управления жилищем. Специалисты проверяют физические составляющие и программное обеспечение;
  • мобильные телефоны. У каждого человека имеется сотовый телефон. Это наиболее распространенный вид бытовых приборов. Конечно же, они часто ломаются. Чтобы найти виновника того или другого дефекта, приходится прибегать к экспертизе;
  • электронные книги. Они относятся к компьютерам с ограниченным функционалом. При исследовании электронные книги являются отдельной группой приборов;
  • телевизоры. В каждом доме имеется телевизор или даже несколько таких приборов. Экспертизу приходится проводить, когда появляются проблемы с изображением, программным обеспечением. Специалисты способны обнаружить неисправности в плазменной, жидкокристаллической панели, ламповом устройстве.
Наше заключение будет содержать информацию о:
  • Результатах испытаний;
  • Состоянии товара;
  • Соответствии/несоответствии нормативным показателям;
  • Сроках освидетельствования.

Получить консультацию эксперта

и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:

Получить

На какие вопросы отвечает экспертиза бытовой техники?

Выявлен ли брак?
Какой характер
повреждения?
Производственный или
непроизводственный?
Существенным ли является обнаруженный дефект?

Профессиональный специалист сможет определить допущенные ошибки в производственном процессе, которые привели к заводскому браку. Данный факт фиксируется в официальном документе, называемым "Заключение". Потребитель получает документальное обоснование неисправности и может выдвигать свои требования по возврату денег, замене товара. Полученное заказчиком заключение может стать важным доказательством, если придется участвовать в судебных разбирательствах. Иногда приходится обращаться в суд, если продавец не желает мирно решать вопрос компенсации.

При проведении объективной независимой экспертизы бытовой техники в Москве удается установить, кто виновен в неисправности прибора.

Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят предварительные бесплатные консультации, звоните:

Отзывы наших клиентов

Очень был рад сотрудничать с данной компанией. Попал в сложную ситуацию, когда за несколько дней (3 дня) необходимо сделать качественную экспертизу для предоставления на судебном процессе. Выслушали, оказали квалифицированную помощь.. и срок в срок, заранее оговоренный, все документы были на руках. Именно такое отношение я как заказчик и ожидал, хотя боялся!! Доволен. Спасибо.

Алекс Л.

Обратились в ООО "ЦТИЭ Центрэкспертиза" для проведения судебной экспертизы в АС Москвы. Провели экспертизу, правильно все описали и составили заключение, после чего судья на первом заседании вынес решение и подписали мировое соглашение с ответчиком. У нас был эксперт Владимир, профессионал в своем деле. Спасибо за проделанную работу.

ubis-analytics

Добрый день! от всего сердца говорю вам спасибо!!!! спасибо за справедливость и вы помогли доказать истину! Спасибо вам!!! не знаю как вас благодарить за работу-но знайте, мои двери всегда открыты для вас! для меня важно было получить правдивую оценку, так как мой оппонент меня пугал и обещал! поэтому терпеливо ждал справедливости!!! Спасибо!!! Человеческое вам спасибо за вашу работу!!!!

Алексей Д.

Остались довольны оказанными услугами. Очень приятный коллектив. Эксперты - мастера своего дела. 30 минут заняла сама экспертиза и оформление документов! В магазине не возникло никаких проблем. Спасибо за помощь!

Евгений Ч.

Благодарю Генерального директора Королёва Михаила и коллектив ООО "ЦТИЭ Центрэкспертиза" за качественно выполненную работу по моему обращению. Все специалисты - профессионалы в своей области, обладающие высокой квалификацией. Доброжелательное и внимательное отношение сотрудников к клиентам оставляет приятное впечатление от посещения Центра. Спасибо вам за проделанную работу. Желаю успехов и процветания Вашей фирме.

Альбина М.

Мы работаем с судами РФ

Заказать рецензию
Арбитражный суд города Москвы

Арбитражный суд города Москвы

Арбитражный суд Московской области

Арбитражный суд Московской области

Московский районный суд города Санкт-Петербурга

Московский районный суд города Санкт-Петербурга

Чертановский районный суд города Москвы

Чертановский районный суд города Москвы

Арбитражный суд Нижегородской области

Арбитражный суд Нижегородской области

Арбитражный суд Республики Башкортостан

Арбитражный суд Республики Башкортостан

Арбитражный суд Тульской области

Арбитражный суд Тульской области

Талдомский районный суд Московской области

Талдомский районный суд Московской области

Истринский городской суд Московской области

Истринский городской суд Московской области

Сургутский городской суд ХМАО

Сургутский городской суд ХМАО

Рудничный районный суд города Кемерово

Рудничный районный суд города Кемерово

ООО ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА на Портале поставщиков