Юридическая помощь
записаться на консультациюЗакажи юридическое сопровождение – экспертиза в подарок!
г. Москва, Смоленский бульвар, д.7
м. Смоленская, Парк Культуры
в Москве
если нет времени привезти ноутбук на экспертизу
экспертная
компания в России
год основания
компании
профессиональных
экспертов
возвратов брака
продавцу
видов экспертиз и
лабораторных заключений
Оценки стоимости, идентификации, проверки фактических характеристик устройства, выявления дефектов после ремонта
Проверки ПО: определяются факторы, способствующие нарушению функционирования устройства
Исследования физических параметров, причин появившихся изъянов, низкой производительности, степени повреждений
Всестороннего анализа. При комбинированных изысканиях выполняется исследование ПО, отдельных компонентов
Компьютерная техника заняла прочные позиции в современной жизни. Она способна записывать, хранить в памяти на различных носителях всевозможную информацию. Ноутбуки являются одним из видов цифровой техники. Они используются для игр, работы, общения. Их легко перемещать, носить с собой, брать в командировки, на отдых. При проведении следственных мероприятий компьютеры, в том числе портативные, изымаются у владельца, напрямую или косвенно причастного к расследуемому событию. Информация, имеющаяся на данном устройстве, повергается изучению, становится важным доказательством совершения того или иного события, интересующего следственные органы. В этом случае экспертиза ноутбука необходима для решения юридических проблем.
Ноутбук - это компактное компьютерное устройство, имеющее корпус со встроенным дисплеем, системами ввода-вывода, другими необходимыми комплектующими. Эксперты, выполняющие технико-компьютерную экспертизу, находят нужную информацию, которая является файлами текстового, графического формата. Также это могут быть видео или аудиофайлы. Благодаря услугам профессиональных экспертов, применяющих специальные методики, удается восстановить даже удаленные данные. В других случаях независимая экспертиза ноутбука требуется для определения качественных характеристик устройства, поиска причины возникновения неполадок.
При детальном изучении ноутбука эксперт способен выявить причины дефектов. Устройство прежде всего осматривается с внешней стороны, изучается его сборка, качественные характеристики электронных компонентов, процессора, батареи. В результате анализа устанавливается вина производителя, сервисного центра, выполняющего ремонт или самого заказчика, который неаккуратно эксплуатировал устройство.
Проведение экспертизы позволит подтвердить дефекты, закравшиеся в устройство. Для полного исследования необходимо проверять все элементы ноутбука.
Исследования выполняются с помощью современных средств криминалистики, которые наряду с высокой квалификацией эксперта, позволяют получить полноценную информацию. Все действия и применяемые методики отражаются в исследовательской части заключительного документа.
В процессе экспертизы ноутбука выполняется визуальный осмотр, проверяется функционирование техники. Обычно, мы исследуем технику следующих производителей:
При необходимости проведения комплексной экспертизы специалистам приходится:
Экспертные мероприятия могут выполняться по запросу частных лиц для внесудебного исследования. Причинами могут служить:
Для судебных разбирательств результаты внесудебного исследования не подходят. Для этого требуется экспертиза по назначению суда. Спорные ситуации, разбираемые в суде, бывают разного характера. Целью судебной экспертизы ноутбука становится получение объективных доказательств, которые смогут повлиять на решение суда. При назначении независимой экспертизы для суда ставятся четкие вопросы, которые зависят от ситуации.
После ремонта. В ноутбуке может выйти из строя любая деталь. Профессиональные сервисные центры способны исправить поломки, случающиеся на компьютерном оборудовании. Грамотный ремонт ноутбука возвращает его в работоспособное состояние. Однако сервисные компании не всегда могут качественно отремонтировать технику. После ремонта нередко появляются дополнительные неисправности. В такой ситуации потребуются услуги экспертов, которые смогут определить причину поломки и неграмотных ремонтных работ.
Например, владелец ноутбука обратился в сервисный центр с проблемой по некорректной работе ПК. Это может быть самопроизвольное выключение техники. Сначала в сервис-ремонте выполняется диагностика. Все документы необходимо сохранить. При диагностических мероприятиях выдается квитанция. Далее проводится ремонт, выставляется счет. После оплаты заказчику выдается кассовый чек. Однако дефект может проявиться снова, если ремонт некачественный. Заказчик сможет вернуть деньги за услуги ненадлежащего качества после обращения к эксперту.
и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:
ПолучитьРезультаты исследования заносятся в Заключение, которое является официальным документом, подтверждающим правоту заявителя. К примеру, по вопросу проведенных исследований после ремонта ноутбука в заключении указывается информация о присутствии недостатков, касающихся спонтанного отключения техники. Этот же дефект был зафиксирован в документах сервисного центра при сдаче компьютера в ремонт. Поэтому сервисная компания должна возместить заказчику деньги за ремонтные услуги и компенсацию в соответствии с законом о правах потребителей.
Производственный дефект является браком, возникающим при нарушении технологического процесса во время изготовления портативного компьютера.
Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят предварительные бесплатные консультации, звоните: