Юридическое сопровождение

Специалисты компании ООО "ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА" оказывают услуги по защите правовой позиции частных клиентов и юрлиц в досудебном порядке и в суде. Профессиональные юристы помогут собрать доказательства и обосновать факт о приобретении некачественного товара. При этом может быть выявлен брак производителя с нарушением технологического процесса или несоответствие продукта заявленным характеристикам.

Для достижения желаемого результата ООО "ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА" предлагает профессиональные услуги. Компетентные специалисты:

1. Помогут составить претензию, исковое заявление в суд и обеспечат представительство на судебном заседании.
2. Выполнят анализ договоров, оформленных между потребителями и продавцами или другими лицами, оказывающими услуги. Специалисты компании способны выявить в этих документах несоответствия нормам и требованиям закона.
3. Посодействуют в проведении независимой экспертизы приобретенной продукции или услуг, результатом которой становится объективное экспертное заключение, выдаваемое на руки клиенту.
4. Помогут собрать информацию о товаре, который наносит вред здоровью или причиняет ущерб имуществу потребителя. При этом извещаются контролирующие органы, обязанные следить за качеством продукции и принимать меры по защите потребителей.
5. Подают иски в судебные инстанции, чтобы защитить нарушаемые права потребителей.
6. Проводят конференции, семинары на тему используемых правовых актов, которые призваны регулировать правоотношения граждан.
7. Проводят консультации по правовым вопросам, связанным с защитой интересов покупателей. Предоставляемая информация полезна как для частных клиентов, так и для юридических лиц.

Если возникает спор о причинах появления недостатков товара, то продавец обязан заказать экспертизу данного изделия за свой счет. При этом экспертные мероприятия должны быть выполнены в установленные законом сроки. В результате установления брака товар должен быть заменен, произведено возмещение средств или произведены другие действия для удовлетворения желаний потребителя.

Правительством утвержден перечень технически сложных товаров. Они могут быть заменены на подобные товары с перерасчетом цены только при выявлении существенных дефектов. Причем по установленной норме потребитель имеет право заменить товар или потребовать вернуть деньги в период, равный 15 дней после покупки такого изделия ненадлежащего качества.