Наша экспертиза – вернёт ваши деньги!
г. Москва, Смоленский бульвар, д.7
м. Смоленская, Парк Культуры
в Москве
если нет времени привезти планшет на экспертизу
экспертная
компания в России
год основания
компании
профессиональных
экспертов
возвратов брака
продавцу
видов экспертиз и
лабораторных заключений
Закажи юридическое сопровождение – экспертиза в подарок!
01.
Не ловит сеть, СИМ-карта не читается, не включается дисплей, либо на нём есть битые пиксели (полосы)
02.
Не нажимается клавиатура, аппарат перегревается и отключается после некачественного ремонта
03.
Не работает сенсор, звонок, динамик, микрофон, какая-либо из камер
04.
Не заряжается (неисправен аккумулятор) или быстро разряжается, аппарат "зависает" и перезагружается
Планшеты относятся к компактным компьютерным аппаратам. Внутренняя компоновка является довольно плотной. Нагрузка на комплектующие в ограниченных рамках становится высокой. Гаджет при долгой работе может быстро перегреваться. Удешевление китайской продукции происходит за счет комплектующих ненадлежащего качества. Закон позволяет потребовать от магазина, где была приобретена техника, возврата денежных средств. Однако зачастую обратившемуся покупателю деньги за покупку не возвращаются. Чтобы доказать брак производителя, обосновать претензию, приходится проводить независимую экспертизу планшетного компьютера. Исследование устройства проводит профессиональный специалист.
В процессе экспертных мероприятий он использует специализированное оборудование, которое помогает выявить неисправности и установить причины появления поломок. Однако бывают случаи, когда в заключении эксперта указывается на вину потребителя. При эксплуатации устройства оно падало или было залито водой. В такой ситуации магазин откажет в возврате денег, бесплатном ремонте, обмене товара на новый. Планшеты относятся к техническим устройствам, которые уязвимы к воздействию влаги, механическим повреждениям, температурным перепадам. Это и становится причиной отказа в обмене планшетных компьютеров или возврата денежных средств. При проверке проводится оценка качества техники, соответствие ее нормативным показателям, параметрам, заявленным изготовителем.
В процессе исследования устанавливаются причины поломок, определяется возможность дальнейшего использования планшета. Экспертиза Айпада требуется, когда: девайс не работает, но гарантийный срок не вышел (обратившись в магазин, продавец отказывается принимать товар обратно); был произведен некачественный ремонт, после которого возникли новые дефекты, а сервис не признает свою вину; проведено необъективное исследование за счет продавца. Доказать это поможет независимая экспертиза.
Для получения доказательств о наличии конструктивных недостатков требуется провести независимую экспертизу планшета.
Установив, что покупатель не имеет отношения к появившимся дефектам, появляется реальная возможность потребовать у магазина: возврат денег за бракованный товар; замену планшета на исправную и качественную технику; бесплатно отремонтировать устройство; выплату денежной компенсации за дефектный гаджет.
Наши специалисты, выполняющие экспертизу, обладают специальными знаниями в области компьютерной техники. Они способны определить:
Дефекты бывают разного характера. Например, планшет, который еще на гарантии, может медленно работать, не включаться. Иногда не функционируют кнопки управления, разъемы. Все эти неисправности требуют определения причин появления дефектов. Специалист, занимаясь устройством, тестирует его, разбирает, осматривает внутренние детали. После исследования делает выводы и пишет заключение о поломке. Если неисправность появилась после ремонта планшета, значит, работы выполнялись непрофессиональным мастером. В этом случае необходимо выдвигать претензию по компенсации ущерба. Однако для обоснования своих требований следует выполнить экспертизу устройства, с помощью которой устанавливаются причины неисправностей, качество ремонта с используемыми комплектующими.
Результаты послеремонтной экспертизы могут стать доказательствами в течение двух лет после покупки планшета. Полное исследование позволит получить объективные данные о свойствах товара, установить неисправности и причины их появления. Планшет исследуется органолептическим способом, а также лабораторным, документальным и прочими методами. В процессе проведения экспертных мероприятий применяются определенные правила. Если аппарат был в ремонте, то сначала анализируются сопроводительные документы, в которых обозначены действия, выполненные с данным объектом. Важно понять, например, было ли вскрытие устройства или проводился только программный сброс. Далее осуществляется внешний осмотр планшета. Эксперт проверяет, имеются ли внешние повреждения, сверяет номер IMEI, серийный номер,исследует индикатор влажности.
Следующим шагом является проверка функциональности аппарата при подключенной зарядке, в автономном режиме, с SIM-картой. По косвенным признакам специалист понимает, имеются ли неисправности внутренних элементов. Для исследования внутренностей производится вскрытие планшета. Для выполнения этой процедуры используются специальные инструменты. Внутренние компоненты тщательно осматриваются с применением многократного увеличительного стекла или микроскопа.
Существует несколько типов экспертизы. Внесудебная проводится по инициативе продавца или покупателя. Полученное заключение специалиста может быть полезно при досудебном разбирательстве. Оно служит доказательством непричастности потребителя к имеющимся дефектам. Судебное исследование делается по предписанию судебной инстанции. Судьей определяются вопросы к экспертному специалисту, необходимые для исследования. При этом назначаются сроки, подбирается надежная организация для выполнения экспертизы. Заключение по результатам анализа обладает юридической силой. Оно может стать сильным доказательством для разрешения спортной ситуации. В случае частичного исследования проводится экспертиза отдельного блока или конкретной детали. При комплексной проводится полная проверка планшета.
и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:
Получить
Результатом исследований становится обнаружение эксплуатационных или производственных дефектов. В первом случае неисправность возникает при неаккуратном использовании планшета. Обычно такие поломки появляются при попадании влаги в устройство, механических воздействиях или в результате вируса в ПО.
Производственный дефект является браком, возникающим при нарушении технологического процесса во время изготовления планшета. Здесь могут быть обнаружены плохие навесные элементы, некачественная пайка.
Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят предварительные бесплатные консультации, звоните:
Очень был рад сотрудничать с данной компанией. Попал в сложную ситуацию, когда за несколько дней (3 дня) необходимо сделать качественную экспертизу для предоставления на судебном процессе. Выслушали, оказали квалифицированную помощь.. и срок в срок, заранее оговоренный, все документы были на руках. Именно такое отношение я как заказчик и ожидал, хотя боялся!! Доволен. Спасибо.
Обратились в ООО "ЦТИЭ Центрэкспертиза" для проведения судебной экспертизы в АС Москвы. Провели экспертизу, правильно все описали и составили заключение, после чего судья на первом заседании вынес решение и подписали мировое соглашение с ответчиком. У нас был эксперт Владимир, профессионал в своем деле. Спасибо за проделанную работу.
Добрый день! от всего сердца говорю вам спасибо!!!! спасибо за справедливость и вы помогли доказать истину! Спасибо вам!!! не знаю как вас благодарить за работу-но знайте, мои двери всегда открыты для вас! для меня важно было получить правдивую оценку, так как мой оппонент меня пугал и обещал! поэтому терпеливо ждал справедливости!!! Спасибо!!! Человеческое вам спасибо за вашу работу!!!!
Остались довольны оказанными услугами. Очень приятный коллектив. Эксперты - мастера своего дела. 30 минут заняла сама экспертиза и оформление документов! В магазине не возникло никаких проблем. Спасибо за помощь!
Благодарю Генерального директора Королёва Михаила и коллектив ООО "ЦТИЭ Центрэкспертиза" за качественно выполненную работу по моему обращению. Все специалисты - профессионалы в своей области, обладающие высокой квалификацией. Доброжелательное и внимательное отношение сотрудников к клиентам оставляет приятное впечатление от посещения Центра. Спасибо вам за проделанную работу. Желаю успехов и процветания Вашей фирме.
Арбитражный суд города Москвы
Арбитражный суд Московской области
Московский районный суд города Санкт-Петербурга
Чертановский районный суд города Москвы
Арбитражный суд Нижегородской области
Арбитражный суд Республики Башкортостан
Арбитражный суд Тульской области
Талдомский районный суд Московской области
Истринский городской суд Московской области
Сургутский городской суд ХМАО
Рудничный районный суд города Кемерово
info@ekspertiza.info