Наша экспертиза – вернёт ваши деньги!
г. Москва, Смоленский бульвар, д.7
м. Смоленская, Парк Культуры
в Москве
экспертная
компания в России
год основания
компании
профессиональных
экспертов
возвратов брака
продавцу
видов экспертиз и
лабораторных заключений
Мы работаем со всеми регионами России.
Доставим экспертное заключение в Ваш город!
Закажи юридическое сопровождение – экспертиза в подарок!
01.
Отсутствует или мерцает изображение экрана, появилась рябь, битые пиксели
02.
Не включается, гудят (сильно шумят) микросхемы, трещины и вмятины (царапины) на корпусе
03.
Сигнал плохо ловит и не показываются некоторые каналы, самопроизвольное выключение
04.
Продали ранее ремонтированный аппарат, имеется резкий неприятный запах пластмассы при включении
Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 2 дня!
Во время выбора и покупки телевизора потребитель не в состоянии понять и полностью оценить его функционал, поскольку современная техника относится к достаточно сложным устройствам. Поэтому нередко тщательно выбранный телевизор через некоторое время ломается или появляются различные проблемы с его работой. При этом из строя выходят отдельные комплектующие. Обратившись в магазин, не всегда удается вернуть деньги за неудачную покупку. Продавцы отклоняют претензии, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации. Защита прав потребителя возможна после проведения экспертизы, на которой специалисты находят истинную причину дефектов.
Появление бракованной продукции часто связано с удешевлением производства техники. Магазин должен идти на уступки. Если покупатель предъявляет письменную претензию о плохой работе телевизора на месте покупки товара, то его экспертиза становится заботой продавца. Однако в такой ситуации исследования обычно проводятся своими людьми, предоставляющими заключение, далекое от объективного. Поэтому рекомендуется заказать независимое расследование, которое поможет оспорить виновность покупателя, заставив продавца удовлетворить его претензию. В этом случае любые неполадки могут стать причиной для проведения исследования техники.
Независимая экспертиза проводится при невозможности включения телевизора, некачественном изображении и т.д. При неправильной транспортировке иногда появляются внешние дефекты. Любое несоответствие заявленным параметрам производителем может стать поводом, чтобы вернуть электробытовой товар. Конструктивные дефекты также выявляются с помощью тестирования. При необходимости осматриваются сомнительные комплектующие.
Благодаря экспертизе телевизора удается определить его фактические потребительские свойства, степень соответствия установленным нормам для данного вида техники.
Специфика эксплуатации телевизионной техники накладывает характерный отпечаток на выполнение экспертизы. Сначала проводится визуальный осмотр корпуса на предмет механических повреждений. Если имеются царапины, трещины, то можно сразу судить о некачественной упаковке или неаккуратной доставке. В этом случае виновником повреждений становится продавец. Битые пиксели - это причина плохой работы экрана. Такой брак относится к производственному. При этом эксперту нужно выяснить количество битых пикселей. Оно не должно превышать допустимое значение. Эксперт использует для проверки специальные программы, тесты. В процессе экспертных мероприятий специалист выявляет недостатки и причины их появления. Он устанавливает пригодность или непригодность техники к применению.
Дефекты могут возникнуть из-за нарушения технологического процесса, неаккуратной транспортировки или эксплуатации. Товар должен соответствовать стандартам качества и не иметь нареканий. Для экспертизы телевизора, от заказчика требуется предоставление предмета исследования, гарантийного талона, товарного, кассового чека, инструкции по эксплуатации, то есть сопутствующей документации. Эксперт сопоставляет заявленные характеристики фактическим. Специалисты проверяют безопасность техники, корректность работы функционала.
Телевизоры - это популярный вид бытовой техники. Каждая семья имеет в своем доме ЖК-панель. Программное обеспечение стало сегодня неотъемлемой частью телевизора. Проблемы работы этой техники могут быть связаны с качеством транслируемого изображения, дефектами экрана и т.д. Диагностика телевизоров проводится специалистами, которые хорошо разбираются в тонкостях функционирования оборудования. Зная особенности техники, удается точно определить причины неисправностей.
При независимой экспертизе устанавливается:
После осмотра телевизора выполняются инструментальные замеры, проводится анализ функционирования техники в нерабочем и рабочем режиме. При исследовании конкретной марки техники специалист фиксирует найденные дефекты корпуса, обнаруженные контакты с окислением. Он может установить пригодность техники к дальнейшей эксплуатации после исправления недостатков. В процессе исследования эксперт изучает недостатки устройства, определяет их происхождение. Если телевизор сломался сразу после покупки, то обычно дефекты связаны с производственным браком. Покупателю при этом не повезло. Он приобрел некачественную технику. В этой ситуации его требования о возврате денег будут вполне законными и должны быть удовлетворены продавцом. Также потребитель может заменить товар на другую модель.
Экспертиза выполняется с использованием специального оборудования, которое позволяет тщательно изучить имеющиеся проблемы и предоставить заказчику обоснованные доводы. Иногда специалист опровергает мнение о неправильной эксплуатации техники. Надежный инструментарий позволяет обнаружить заводской брак при производстве телевизора. Такими недостатками бывают трещины на поверхности корпуса, которые появляются из-за низкой прочности материала, применяемого для его изготовления. Сырье, не соответствующее необходимым характеристикам прочности, не способно справляться с естественными нагрузками.
и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:
Получить
В результате комплекса исследований специалист предоставляет заказчику объективную оценку проверяемого объекта. Заключение профессионального эксперта имеет юридическую силу и может служить доказательством правоты покупателя для решения вопроса в суде или без обращения в судебную инстанцию. Наши клиенты могут рассчитывать на подробный отчет по внесудебной, судебной экспертизе на основе объективных результатов исследований. Выводы, приведенные в заключении, могут явиться надежной защитой прав потребителя.
Телевизор относится к категории сложного оборудования. Нередко продается некачественная техника. Поэтому экспертиза качества телевизора является актуальной в наши дни.
Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» обладают глубокими познаниями
в областях электроники, радиотехники и проводят предварительные бесплатные консультации, звоните:
Очень был рад сотрудничать с данной компанией. Попал в сложную ситуацию, когда за несколько дней (3 дня) необходимо сделать качественную экспертизу для предоставления на судебном процессе. Выслушали, оказали квалифицированную помощь.. и срок в срок, заранее оговоренный, все документы были на руках. Именно такое отношение я как заказчик и ожидал, хотя боялся!! Доволен. Спасибо.
Обратились в ООО "ЦТИЭ Центрэкспертиза" для проведения судебной экспертизы в АС Москвы. Провели экспертизу, правильно все описали и составили заключение, после чего судья на первом заседании вынес решение и подписали мировое соглашение с ответчиком. У нас был эксперт Владимир, профессионал в своем деле. Спасибо за проделанную работу.
Добрый день! от всего сердца говорю вам спасибо!!!! спасибо за справедливость и вы помогли доказать истину! Спасибо вам!!! не знаю как вас благодарить за работу-но знайте, мои двери всегда открыты для вас! для меня важно было получить правдивую оценку, так как мой оппонент меня пугал и обещал! поэтому терпеливо ждал справедливости!!! Спасибо!!! Человеческое вам спасибо за вашу работу!!!!
Остались довольны оказанными услугами. Очень приятный коллектив. Эксперты - мастера своего дела. 30 минут заняла сама экспертиза и оформление документов! В магазине не возникло никаких проблем. Спасибо за помощь!
Благодарю Генерального директора Королёва Михаила и коллектив ООО "ЦТИЭ Центрэкспертиза" за качественно выполненную работу по моему обращению. Все специалисты - профессионалы в своей области, обладающие высокой квалификацией. Доброжелательное и внимательное отношение сотрудников к клиентам оставляет приятное впечатление от посещения Центра. Спасибо вам за проделанную работу. Желаю успехов и процветания Вашей фирме.
Арбитражный суд города Москвы
Арбитражный суд Московской области
Московский районный суд города Санкт-Петербурга
Чертановский районный суд города Москвы
Арбитражный суд Нижегородской области
Арбитражный суд Республики Башкортостан
Арбитражный суд Тульской области
Талдомский районный суд Московской области
Истринский городской суд Московской области
Сургутский городской суд ХМАО
Рудничный районный суд города Кемерово
info@ekspertiza.info