Юридическая помощь
записаться на консультациюЗакажи юридическое сопровождение – экспертиза в подарок!
г. Москва, Смоленский бульвар, д.7
м. Смоленская, Парк Культуры
в Москве
экспертная
компания в России
год основания
компании
профессиональных
экспертов
возвратов брака
продавцу
видов экспертиз и
лабораторных заключений
Мы работаем со всеми регионами России.
Доставим экспертное заключение в Ваш город!
Изменился цвет и стал выпадать ворс
Испортились основание полотна и кромка в местах закрепления
Образовались пятна и неприятный запах после химчистки
Определение стоимости исследуемого изделия
Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 2 дня!
Ковры относятся к достаточно востребованным изделиям. Они наделены оригинальным оформлением, имеют различные геометрические формы, мягкий ворс. Они создают впечатление долговечных и надежных вещей. Однако нередко приходится разочароваться в этом убеждении. После приобретения ковра следует сохранить ярлык с символами, которые подсказывают, как нужно ухаживать за изделием. Следуя этим предупреждениям, удается сохранить хорошее состояние коврового изделия. В случае появления необходимости проведения экспертизы данной вещи потребуется чек.
Иногда ковер портится после химчистки, поскольку при его обработке не соблюдаются правила очистки ковровых изделий в соответствии с видом ворса. Например, изделия из вискозы нельзя подвергать влажной обработке. Если вещь испорчена из-за несоблюдения рекомендаций грамотной обработки, то служба химчистки должна будет выплатить заказчику определенную сумму ущерба. Зачастую удается договориться без судебного вмешательства. Однако, если это не получается, то назначается судебная экспертиза. Доказав ошибки при некачественном оказании услуг, потребитель сможет получить двукратную стоимость ковра по решению суда. Профессиональный эксперт способен понять причины неудаленных пятен, изменения цвета ворса, появления белесости, нарушения целостности основы.
Если покупатель обнаружил брак на ковре после покупки, то изделие можно вернуть в магазин. При этом причинами могут быть: заводской брак; различные дефекты; не понравилась или не подошла по дизайну расцветка; не устраивают размеры, форма, другие критерии. В этом случае покупатель требует возврат уплаченных денег за некачественный или неподходящий товар.
Продавец старается доказать, что недостатки изделия появились в результате нарушения правил использования изделия. Чтобы доказать обратное, выяснить причину появления дефектов, назначается экспертиза.
Квалифицированные эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» хорошо владеют технологиями производства тканных и плетённых изделий, поэтому способны объективно разобраться в причинах недостатков. При анализе качества показатели бывают общими, а также дополнительными. Для любой ковровой продукции обязательными являются общие свойства. К ним относится:
Дополнительные показатели – это высота ворса, степень смятия, разрывная нагрузка, усадка, жесткость. Нормы на параметры качества устанавливаются с учетом способа производства, структуры, сырья, назначения продукции. Исследование изделия проводится на специальном столе. Ковер изучается с двух сторон. Данная вещь должна иметь правильную форму, быть ровно подстриженной, без морщин, кривизны. К рисунку предъявляется требование четкости. Не должно быть упрощений и искажений в узоре. Нарушение гармонии колорита не допускается. Каркас ковровой ткани выполняется обычно из крученой пряжи химических волокон, льна, хлопка, смешанного сырья.
Определение природы волокон ворса и каркаса производятся: органолептическим способом, с помощью сжигания образцов, микроскопическим методом, химическим способом. Наиболее простым является органолептический метод. Он позволяет определить внешние свойства волокон, к которым относятся блеск, цвет, толщина, извитость.
Ковры делятся на первый и второй сорта. Машинные изделия имеют знак качества. Сортность изделий оценивается по бальной системе. Для этого разработано количество допустимых дефектов. Для изделий первого сорта таких недостатков может быть 6. Для второго сорта допускается 16 дефектов, а ковры со знаком качества могут иметь всего 5 недостатков. Такими изъянами бывают затяжки, близны, неравномерность кромки, различная длина ворса, искажение рисунка и т.д.
и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:
ПолучитьРезультатом работы эксперта становится экспертное заключение, содержащее выводы и отчет о последовательно проведенной работе с необходимыми фотоматериалами. Во вводной части формулируются поставленные перед специалистом вопросы. Исследовательская часть содержит этапы выполненных исследований. В заключительной части представляются четко сформулированные выводы специалиста по проделанной работе. Заключение эксперта является важным документом для досудебного или судебного урегулирования ситуации.
Проведение экспертизы позволит защитить права потребителя, если дефекты на ковре оказались виной производителя, магазина из-за плохих условий хранения или химчистки из-за неправильного выполнения работ.
Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят предварительные бесплатные консультации, звоните: