Наша экспертиза – вернёт ваши деньги!
г. Москва, Смоленский бульвар, д.7
м. Смоленская, Парк Культуры
в Москве
если нет времени привезти куртку на экспертизу
экспертная
компания в России
год основания
компании
профессиональных
экспертов
возвратов брака
продавцу
видов экспертиз и
лабораторных заключений
Мы работаем со всеми регионами России.
Доставим экспертное заключение в Ваш город!
Закажи юридическое сопровождение – экспертиза в подарок!
01.
Некачественная ткань, нарушена правильность кроя, швы с дефектом, неравномерная окраска
02.
Разошлись нитки на карманах, наличие пятен, вещь испортилась после химчистки
03.
Требуется выявить поддельный материал изготовления, определить соответствие составу на бирке
04.
Поставлена бракованная партия товара, требуется осуществить возврат поставщику
Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 1 день!
Приобретенный пуховик или кожаную куртку можно вернуть в магазин, если вещь оказалась плохого качества. Кроме того, возврат одежды нередко связан с тем, что не понравился ее цвет, фасон, не подходит размер изделия. На купленную куртку может не быть гарантийного срока. Покупатель вправе предъявить претензию на товар в течение двух лет после покупки. Если же гарантийный срок имеется, но он закончился, то для замены вещи можно воспользоваться статьей о сезонных товарах. В этом случае расчет даты ведется от наступления сезона. Подобный срок зависит от климатических условий конкретного района страны. При этом дата гарантийного периода сдвигается.
Претензию на недоброкачественный товар можно предъявить: продавцу магазина, индивидуальному предпринимателю; импортеру – компании, занимающемуся импортом для последующей реализации вещей в России; изготовителю. В процессе установленного гарантийного срока продавец ответственен за имеющиеся недостатки. Конечно при появлении претензий он пытается доказать, что дефекты появились после передачи изделия потребителю, нарушения правил эксплуатации, транспортировки. Чтобы вернуть товар, во многих случаях приходится побороться за права потребителя.
Прежде всего необходимо провести экспертизу, по результатам которой можно доказать: заводской брак товара; недостатки покраски; дефекты отдельных элементов куртки. Стоимость независимой экспертизы в случае подтверждения этих причин возвращается покупателю. В процессе исследований устанавливаются различные характеристики изделия.
Бывают случаи, когда выявляется подделка фирменной продукции. При этом некачественные куртки выдаются за элитные вещи. Благодаря экспертным исследованиям удается обнаружить фальсификацию и сэкономить деньги.
Клиент может заказать досудебную или судебную экспертизу. Досудебная проводится для частных клиентов и юридических лиц. Результаты ее являются важным фактором при урегулировании споров в досудебном порядке. Иногда выполненная экспертиза становится основанием для открытия судебного дела. Судебная экспертиза назначается по постановлению суда. При этом эксперт, проводящий исследование и выдавший ложные результаты, может быть привлечен к уголовной ответственности. Объективное заключение специалиста становится важным доказательством в процессе судебного разбирательства. Экспертиза выполняется в такой последовательности:
Процедура экспертизы одежды - это проверка изделий на соответствие стандартам качества, выявление дефектов. При обнаружении недостатков, связанных с нарушением технологического процесса, потребитель сможет обменять товар или вернуть заплаченные за него деньги. При исследовании куртки специалистами в области пошива одежды устанавливается фактическое состояние товара. Эксперт фиксирует свои выводы в заключительном документе, который позволяет решить спор продавца и покупателя. Потребитель может отправить товар на независимую экспертизу даже при замеченных дефектах после стирки.
Результатом исследования служит заключение. Получив его на руки с подтверждением невиновности потребителя, ходатайство заказчика оправдывается, поскольку он на законных основаниях сможет получить возмещение убытков. В том случае, когда продавец отказывается от выплаты денежных средств за товар ненадлежащего качества, потребитель сможет обратиться в суд. Экспертное заключение будет важным доказательством при разбирательстве спора.
Экспертиза куртки после химчистки. Для любой одежды требуется хороший уход, который зачастую в домашних условиях осуществить невозможно. Для этого существует химическая чистка изделий, где производится обработка вещей. Однако данная услуга не всегда бывает оказана качественно. Иногда куртка, переданная для очистки от загрязнений, возвращается заказчику далеко не в идеальном состоянии. В такой ситуации потребитель имеет право на возмещение двукратного размера стоимости одежды. Но для этого сначала нужно провести экспертизу изделия.
Чтобы была возможность отстоять свои права необходимо проследить за точностью заполнения акта приемки. Перед сдачей в химчистку составляется анкета, в которой объективно должно быть указано, в каком состоянии находится вещь. Причем рекомендуется проконтролировать, чтобы в описании было зафиксировано реальное состояние куртки. В этом случае компании не удастся сослаться на плохое качество изделия при возникновении ситуации, когда обработка ткани производится неправильно. В акте приема указываются:
Заказчик, не согласный с выполненной оценкой куртки, может оспорить или уйти в другой сервисный пункт для оказания услуги химической чистки. При наличии правильного акта приемки и получении вещи в некачественном виде можно заказать экспертизу, чтобы передать документы в суд или решить проблему мирно. Компании, занимающиеся чисткой одежды, чаще всего стараются не усугублять ситуацию, если доказана их вина в повреждении изделия. Результаты экспертизы становятся для них решающими для разрешения спора.
Эксперт может дать объективный ответ на вопросы подобные такому: "Появились ли дефекты после химчистки или они были при сдаче куртки?". Для проведения экспертизы необходимо предоставить:
Специалист выполняет визуальное изучение вещи, использует инструментальный метод, чтобы составить профессиональное мнение о конкретном изделии.
и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:
Получить
Экспертное заключение включает в себя информацию о ходе исследований, выводы по качеству куртки, о возможности ее использования в дальнейшем, стоимости ремонта, если таковой уместен. Данный документ отражает основную задачу экспертизы, заключающуюся в соответствии или несоответствии изделия нормативным требованиям. Исследования, выполненные с применением современного оборудования, должны быть всесторонними и объективными. Если возникают сомнения в полученных результатах, то проводится рецензирование, при котором возможно выявление ошибок и методических недочетов. Суд может назначить повторную экспертизу.
Для проведения экспертного исследования поврежденной куртки необходимо предоставить сам товар, подлежащий проверке, документы, свидетельствующие о личности заказчика, подтверждение приобретение товара (чек, лейбл).
Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» проводят предварительные бесплатные консультации, звоните:
Очень был рад сотрудничать с данной компанией. Попал в сложную ситуацию, когда за несколько дней (3 дня) необходимо сделать качественную экспертизу для предоставления на судебном процессе. Выслушали, оказали квалифицированную помощь.. и срок в срок, заранее оговоренный, все документы были на руках. Именно такое отношение я как заказчик и ожидал, хотя боялся!! Доволен. Спасибо.
Арбитражный суд города Москвы
info@ekspertiza.info
